隐私政策

最后更新日期：2026-01-09

概述

本《隐私政策》说明 Facebetter（“我们”“本公司”）在提供软件即服务平台、开发者 SDK、文档网站、演示应用及相关服务（统称“服务”）过程中如何收集、使用、披露与保护信息。

您使用服务即表示您已阅读并理解本政策。

我们收集的信息

• 账户信息：您在注册或登录时提供的邮箱地址、认证标识与资料元数据。
• 使用数据：您与服务交互的日志与指标，包括页面访问、API 调用、错误代码、设备/浏览器信息等。
• 支持沟通：您在寻求支持时提交的消息与附件。
• 支付信息：由第三方支付处理方安全处理；我们不存储完整的银行卡信息。

除非明确说明并符合法律要求，我们不主动收集敏感个人信息（如健康、生物识别、金融数据等）。

我们如何使用信息

• 提供与运营服务、进行用户认证与维护账户。
• 改善性能、安全性、可靠性与用户体验。
• 通知更新、回应咨询并提供支持。
• 遵守法律义务并执行《服务条款》。

Cookies 与类似技术

我们可能使用 Cookies 或本地存储来记住偏好与维持会话状态。您可通过浏览器设置管理 Cookies；若禁用，部分功能可能无法正常工作。

数据处理与第三方

认证与托管

服务可能使用第三方（例如 Supabase、GitHub、Google）进行认证与托管。您对这些服务的使用受其隐私政策约束。

支付处理 - Stripe

我们使用 Stripe 作为第三方支付处理方来处理所有订阅支付：

• 支付信息处理：所有支付信息（包括银行卡号、有效期、CVV 等）由 Stripe 直接处理和存储，我们不会接触或存储完整的银行卡信息。
• PCI-DSS 合规：Stripe 是经过 PCI-DSS Level 1 认证的支付服务提供商，这是支付行业最严格的安全标准。
• 数据共享：Stripe 会与我们共享以下有限信息：
  • 交易状态（成功/失败）
  • 订单金额和货币
  • 客户邮箱（用于关联账户）
  • 银行卡的最后 4 位数字和品牌（如 Visa、Mastercard）
  • 订阅状态和计费周期信息
• Stripe 隐私政策：Stripe 对您的支付信息的处理受其隐私政策约束，详见 https://stripe.com/privacy
• 数据安全：Stripe 使用行业领先的加密技术保护您的支付数据，包括传输中的 TLS 加密和静态数据加密。
• 数据存储位置：支付数据由 Stripe 在其全球基础设施中安全存储，具体存储位置取决于您的地理位置。

我们仅存储以下与支付相关的信息：

• Stripe 客户 ID（用于管理您的订阅）
• Stripe 订阅 ID（用于跟踪订阅状态）
• 订阅计划和到期时间
• 交易记录（不包括完整的支付详情）

分析与日志

我们可能通过第三方处理运营分析与日志以监控服务健康与使用情况。

数据保留

我们会在实现本政策所述目的、遵守法律要求、解决争议与执行协议所需期间保留信息。保留期限因数据类型与账户状态而异。

安全

我们实施合理的技术与组织措施以保护信息。然而任何系统都无法保证绝对安全。您有责任妥善保管账户凭据，并在将我们的 SDK 集成至您的应用时采取安全措施。

您的权利

根据您所在司法辖区的法律，您可能享有访问、更正、删除或限制处理个人信息的权利；亦可能享有数据可携权或反对处理的权利。要行使相关权利，请通过控制台中的支持渠道与我们联系。

跨境传输

信息可能在与您所在国法律不同的数据保护制度下进行处理与存储。我们在跨境传输时会采取适当的保障措施。

儿童

服务并非面向儿童。如您认为儿童向我们提供了个人信息，请与我们联系以便采取适当措施。

政策变更

我们可能不时更新本隐私政策。重大变更将通过网站或控制台进行通知。变更后继续使用服务即表示您接受更新后的政策。

联系我们

如有隐私相关问题，请通过控制台提供的支持渠道与我们联系。